Ausgangslage
Ein mittelständisches Ingenieurunternehmen für Energie- und Gebäudetechnik mit ca 40 Mitarbeitern hat durch eine interne Arbeitgruppe folgende Situation im Unternehmen skizziert
- die finanzielle Situation öffentlicher und privater Auftraggeber verschärfen den Wettbewerbsdruck
- die strategische und operative Leistungsfähigkeit ist seit längerem unbefriedigend
- die Tätigkeitsfelder einzelner MA sind komplexer geworden, dies führt zu Überlastungen der MA bei der Auftragsabwicklung
- die Kundenbetreuung am Projektende wird von den Mitarbeitern in vielen Fällen als unzureichend empfunden
- die Ablauf- und Aufbauorganisation passt nicht zum Wachstumsprozess des Unternehmens
- die Kompetenzen, Zuständigkeiten, Gestaltungsmöglichkeiten und die Verantwortlichkeit der MA sind vielfach ungeklärt
- „angespanntes„ Betriebsklima
Ziele des Change Prozesses
- strategische Neuausrichtung + neue Leistungsfelder erschließen
- Restrukturierung der Arbeitsabläufe; flexible, prozessorientierte Organisationsformen
- transparente Aufbauorganisation mit Kompetenzcenterstruktur
- Eigenverantwortlichkeit stärken, Reibungsverluste reduzieren, die Arbeitseffektivität erhöhen
- das „Betriebsklima“ verbessern
Struktur des Change Prozesses
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Aufbau eines Steuerkreises für den Gesamtprozess
- Durchführen einer MA Befragung ( Change - Impakt - Analyse )
- Datenfeedback im Steuerkreis
- Kick-off Workshop zum Change Prozess, Sichtweise + Veränderungsziele definieren, Change Agenda festlegen
- Umsetzung erster Maßnahmen aus den Teilprojekten: Strategieentwicklung + Geschäftsfelderweiterung, Ablauforganisation, Führung + Zusammenarbeit
- Coaching der Funktionsträger + des Gesamtprozesses
Ergebnisse des Change Projekts
- Entwicklung neuer Geschäftsfelder + erfolgreiche internationale Aufgestellung